Dernière mise à jour : 22/12/2025
1. Identité du vendeur
Le site est édité par Siam Lee Transformation, société enregistrée aux États-Unis sous le Registration n° EIN 30-1420757, ayant son siège social au 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM, 87110, USA.
Email de contact : contact@siamleetransformation.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la vente en ligne de produits et services numériques proposés par Siam Lee Transformation, notamment la formation certifiante “Praticien en Hypnose R.E.S.©” ainsi que, le cas échéant, ses masterclass, contenus additionnels, sessions live et accompagnements associés (ci-après “la Formation”).
3. Champ d’application
Les CGV s’appliquent à toute commande passée via le site, par un acheteur agissant en tant que consommateur ou professionnel (ci-après “le Client”).
En validant une commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV sans réserve.
4. Description de l’offre
Les caractéristiques essentielles de la Formation (contenu, durée d’accès, modalités pédagogiques, prérequis éventuels, support) sont décrites sur la page de vente et/ou la page de commande.
En cas de contradiction, la description la plus récente figurant sur la page de vente au moment de l’achat prévaut, sauf mention contraire.
5. Commande
La commande est réputée confirmée lorsque :
le Client valide le paiement (ou le premier paiement en cas de paiement échelonné), et
le Client reçoit un email de confirmation ou un accès à la plateforme.
Siam Lee Transformation se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, impayé, incident de paiement, ou comportement abusif.
6. Prix
Les prix sont indiqués sur la page de commande au moment de l’achat.
Le prix total dû par le Client est celui affiché lors de la validation de la commande, incluant, le cas échéant, les frais liés à un paiement en plusieurs fois et/ou frais de traitement.
7. Paiement
Le paiement de la Formation s’effectue via les moyens de paiement proposés sur la page de commande ou communiqués par Siam Lee Transformation.
Le Client peut régler le prix :
en une seule fois, ou
en plusieurs fois, lorsque cette option est proposée au moment de l’achat.
Le paiement en plusieurs fois constitue une facilité de paiement et ne constitue pas un abonnement.
La totalité du prix de la Formation reste due, indépendamment de l’utilisation effective ou du suivi de la Formation par le Client.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement, ou du premier paiement en cas de règlement échelonné.
Paiement échelonné
Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé et choisi par le Client :
le Client s’engage à honorer l’intégralité des échéances prévues ;
aucune remise n’est applicable aux paiements fractionnés ;
l’interruption du suivi de la Formation, pour quelque cause que ce soit, n’entraîne ni remboursement des sommes déjà versées, ni annulation des échéances restantes.
En cas d’incident de paiement (rejet, impayé, retard), Siam Lee Transformation se réserve le droit de :
suspendre temporairement ou définitivement l’accès à la Formation jusqu’à régularisation ;
exiger le paiement immédiat du solde restant dû.
8. Accès à la Formation (livraison)
La Formation est un contenu numérique accessible en ligne (plateforme en ligne).
Sauf indication contraire, l’accès est accordé après confirmation du paiement, généralement de manière immédiate.
Le Client est responsable de fournir une adresse email valide et de vérifier ses spams.
Le Client est responsable de son matériel, de sa connexion internet et de la compatibilité technique.
9. Durée d’accès
La durée d’accès à la Formation est celle indiquée sur la page de vente ou au moment de l’achat : accès à vie
Toute extension ou renouvellement éventuel peut faire l’objet d’une offre distincte.
10. Contenus live / accompagnements (si inclus)
Si la Formation inclut des sessions live (Q&A, supervision, coaching de groupe, etc.), les modalités (dates, horaires, replay, conditions d’accès) sont précisées sur la page de vente et communiquées par WhatsApp.
En cas d’empêchement exceptionnel, une session peut être reprogrammée. Si un replay est prévu, il pourra être proposé à la place.
11. Droit de rétractation (contenu numérique)
Selon la situation du Client et la réglementation applicable, un droit de rétractation peut exister.
Accès immédiat à un contenu numérique : si le Client demande l’accès immédiat à la Formation, il reconnaît que l’exécution commence immédiatement après paiement et qu’il peut, selon les règles applicables, renoncer à son droit de rétractation une fois l’accès commencé.
12. Politique de remboursement
Aucun remboursement une fois l’accès accordé, sauf obligation légale contraire.
Une fois l’accès à la Formation délivré, aucun remboursement n’est accordé, sauf disposition légale impérative contraire ou dysfonctionnement majeur non résolu empêchant l’accès.
13. Comportement, communauté et accès
Le Client s’engage à un usage respectueux des espaces de communauté (WhatsApp, plateforme, lives).
Tout comportement diffamatoire, violent, harcelant, discriminatoire, ou portant atteinte à l’intégrité du groupe peut entraîner une exclusion sans remboursement, sans préjudice d’actions supplémentaires.
Les accès sont personnels. Le partage d’identifiants, la revente ou la diffusion non autorisée des contenus est interdit.
14. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (vidéos, audios, textes, scripts, supports, marques, logos, méthode, etc.) est protégé.
Le Client bénéficie d’un droit d’accès et d’utilisation strictement personnel, non transférable, pour son usage privé/professionnel selon le cadre de la Formation.
Toute reproduction, diffusion, revente, partage, ou mise à disposition, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.
15. Avertissement — cadre de la formation
La Formation est un programme d’enseignement/formation. Elle ne constitue pas un acte médical. Le Client demeure responsable de son utilisation des outils enseignés et de son cadre légal/éthique d’exercice selon son pays.
16. Certification / accréditation (si applicable)
La formation Hypnose R.E.S.© est présentée comme certifiante et s’inscrit dans un cadre d’accréditation IPHM.
L’obtention de la certification/accréditation dépend du respect des conditions pédagogiques prévues (ex. suivi du programme, participation/assiduité, réalisation des exercices demandés, validation des évaluations ou cas pratiques, lorsque requis).
En conséquence, l’achat de la formation ne garantit pas automatiquement l’obtention de la certification/accréditation : celle-ci peut être refusée ou non délivrée si les conditions ne sont pas remplies ou si les critères applicables ne sont pas respectés.
17. Responsabilité
Siam Lee Transformation met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir l’accès et les contenus.
La responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
mauvaise utilisation des contenus,
indisponibilité due à un tiers (hébergeur, plateforme, processeur de paiement),
force majeure,
préjudices indirects (perte de revenus, perte de chance, etc.), dans la limite autorisée par la loi applicable.
18. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Le Client peut exercer ses droits en écrivant à : contact@siamleetransformation.com
19. Réclamations — support
Toute question ou réclamation peut être adressée à : contact@siamleetransformation.com, en précisant le nom, l’email de commande, et l’objet de la demande.
Délai de réponse indicatif : 2 jours ouvrés.
20. Droit applicable — litiges
Les présentes CGV sont soumises aux règles applicables selon la localisation du Client et les dispositions impératives de protection du consommateur pouvant s’appliquer.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action.